Гарантійне обслуговування і сервіс

Гарантійний термін на пропоновані телефони: 1 – 12 і 36 місяців.

Гарантію на товар терміном 1 місяць надає Сервісний Центр Led leader.

Щоб скористатися гарантійними зобов'язаннями нашої компанії скачайте Акт приймання на гарантійний ремонт

Умови гарантійного ремонту обладнання:

1. Сервісний Центр Led leader здійснює гарантійне обслуговування абонентського стільникового обладнання відповідно до умов договорів з фірмами-виробниками або постачальниками обладнання. Власник обладнання має право на гарантійне обслуговування обладнання в разі якщо:

  • Термін гарантійних зобов'язань не закінчився.
  • IMEI, модель, колір і комплектація відповідають даним бази проданих телефонів, що знаходяться на гарантії.
  • Несправність у роботі обладнання виникла не через недбалість Власника.
  • Чи не була наслідком використання обладнання не за призначенням або не у відповідності з правилами експлуатації.
  • Чи не виникла при впливі на обладнання вологи або рідини.
  • Не стала наслідком попадання всередину обладнання інших речовин і істот.
  • Чи не була наслідком інших порушень правил експлуатації.

2. Використання аксесуарів, не дозволених фірмою-виробником, може вивести обладнання з ладу, і є порушенням правил експлуатації, яке позбавляє законної сили будь-які гарантії на обладнання.

3. Гарантія на обладнання втрачається при спробі його розтину або ремонту в іншому сервісному центрі.

4. Максимальний термін гарантійного ремонту обладнання – 14 робочих днів з дня звернення до Сервісного центру Led leader.

Гарантія 12 – 36 місяців надається на оригінальні, сертифіковані Укрчастотнаглядом UA UCRF; з гарантією 12 – 36 місяців від представництв фірм-виробників. Обслуговування проводиться у відповідних авторизованих цими фірмами сервіс-центрах.

ERC

https://erc.ua/

вулиця Марка Вовчка, 18а, Київ

044-230-34-74

КРОК ТТЦ

https://krok-ttc.com/ua/

Київ, просп. Червоної Калини, 26

0-800-211-501

МТІ-СЕРВІС

https://mti-service.com.ua/

м. Київ, вул. Білоруська, 26

0-800-330-354

Комплект поставки обов'язково містить:

  • мобільний телефон, батарейка, зарядний пристрій;
  • оригінальна коробка;
  • інструкція;
  • гарантійний талон з адресами і телефонами сервіс-центрів, які виробляють безкоштовне гарантійне обслуговування.